När personer som ännu inte använder tjänsten identifierar sig starkt i en offentlig e-tjänst med exempelvis bankkoder eller mobilcertifikat, uppmanas de att ta i bruk Suomi.fi-meddelanden. Tjänsten används redan av över 2,6 miljoner personer, och antalet väntas öka betydligt då fler än fyra miljoner finländare redan sköter ärenden digitalt hos myndigheter.
Enligt Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata sker aktiveringen inte automatiskt, utan kräver att användaren själv godkänner tjänsten och anger en e-postadress för aviseringar om nya meddelanden.
Förändringen berör endast myndiga personer som använder offentliga e-tjänster och ännu inte har tjänsten aktiverad. Den gäller inte minderåriga, personer under intressebevakning eller personer med giltig intressebevakningsfullmakt. De som inte använder digitala myndighetstjänster fortsätter att få sin post i pappersform.
Det är fortfarande möjligt att välja papperspost även efter att tjänsten aktiverats. Leveranssättet kan ändras i inställningarna för Suomi.fi-meddelanden och gäller då i minst ett år.
Myndigheten rekommenderar att meddelanden i första hand läses via Suomi.fi:s mobilapp, där nya meddelanden också kan tas emot som notiser. Samtidigt varnar projektledare Annette Hotari för att aldrig öppna myndighetsmeddelanden via länkar i e-post eller sms, eftersom Suomi.fi inte skickar klickbara länkar av säkerhetsskäl.